Politica de confidențialitate

 

Cine suntem

Datele noastre de identificare sunt următoarele:

S.C. Davcom Mobil S.R.L., RO14776428
J30/349/2002
Adresa: Satu Mare, Str. Horea Nr.1, Etaj 3 , județul Satu Mare
Telefon: +40 755 225 588
E-mail: info@tableofcharles.ro, în caliatate de Operator de Date cu Caracter Personal, prelucrează cu bună credință, în mod echitabil și transparent, în condiții de siguranță și pentru scopuri determinate și legitime datele cu caracter personal ale clienților săi.

Prelucrarea datelor

FORMULAR DE INFORMARE

REFERITOR LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Responsabil privind protectia datelor, e-mail: info@tableofcharles.ro

Care este scopul colectării datelor ?

Scopul prelucrării datelor este:

– să-ți răspundem cu succes solicitărilor tale

– să te  informăm despre ofertele, promoțiile oferite de noi

– pot fi solicitate și date prevăzute de codul fiscal pentru facturarea produselor comandate/câștigate.

Ce categorii de date prelucrăm?

Date directe: de exemplu, atunci când ne scrii un mesaj prin intermediul formularului de contact sau, indirect: date de identificare prin adresa ta IP. Noi nu folosim adresa ta IP pentru a te identifica, dar te informăm ca aceasta este stocată în momentul în care accesezi website-ul nostru – în principal din motive de securitate. Ai dreptul de a solicita ștergerea IP-ului!

În funcție de interacțiunile pe care le ai cu website-ul nostru, datele cu caracter personal pe care le colectăm sunt urmatoarele:

– Nume si prenume – pentru identificare;
– Adresa de email – pentru comunicare;
– Număr de telefon – pentru comunicare;
– Companie – pentru identificare;
– Domeniu de activitate – pentru identificare;
Date transmise involuntar, atunci când interacționezi cu website-ul nostru:

Adresa IP – Atunci cand vizitezi website-ul nostru, adresa IP este înregistrata. Însă noi NU folosim adresa ta de IP pentru a te identifica sau pentru a fi folosită în alte scopuri.

Sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare și alte informații despre modul în care ai interacționat cu website-ul. Putem colecta aceste informații prin folosirea cookies sau a altor tehnologii similare. Pentru detalii vă rugăm să consultati și Politica privind fișierele cookies.

Care este temeiul legal pentru prelucrarea acestor date?

Datele pe care ni le oferi voluntar (nume, prenume, telefon, adresa de email) – temeiul legal este diferit:

– consimțământul tău. (art. 6 alin. (1) lit a din Regulamentul (UE) 679/2016) pentru activitățile de marketing direct, transmiterea de newsletter, invitații la evenimente, etc
– demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract sau pentru executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b si c din Regulamentul (UE) 679/2016) pentru achiziționarea serviciilor sau produselor noastre.
Folosim datele pentru a-ți emite factura fiscală, dacă este cazul.

În privința datelor pe care le colectăm automat prin folosirea cookies sau a altor tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimțământul. Odată cu accesarea website-ului, și selectarea opțiunii DA/De acord iți dai în mod valabil consimțământul asupra prelucrării. Pentru detalii te rugăm să consultați și Politica privind fișierele cookies

Folosirea informațiilor tale personale

Poți opta în legătură cu datele pe care le colectăm. Atunci cand ți se solicită să furnizezi date cu caracter personal, ai dreptul să refuzi. Dacă alegi să nu furnizezi date care sunt necesare pentru a furniza un serviciu sau pentru a comunica cu noi, există posibilitatea sa nu poți obține informațiile pe care le dorești (de exemplu prin transmiterea informațiilor poți plasa o comanda pe website).

Numele și prenumele

Cum iți folosim numele și prenumele?
De ce?
Contactul cu tine
Este necesar ca tu să ne furnizezi anumite date personale pentru a putea începe comunicarea în vederea încheierii unui contract.
Detectarea și prevenirea fraudelor
Pentru a preveni folosirea datelor tale de către alți utilizatori, este necesar să iți trimitem mailuri pentru a-ți confirma identitatea.
Asistența client
Folosim datele pentru a oferi servicii de relații cu clientii și servicii de asistență (detalii) fie direct, fie prin call center.
Informații despre telefon, laptop sau tableta și despre cum folosești website-ul

Informațiile pe care ni le dai cand navighezi pe website-ul nostru, inclusiv adresa IP și tipul dispozitivului. Totodată, salvăm informații despre modul în care folosești website-ul.

Cum folosim informațiile despre telefonul, laptopul sau tableta ta și despre cum folosești website-ul
De ce?
Imbunătățim experiența ta pe website, oferindu-ți versiunea cea mai bine adaptată dispozitivului tău.
Oferirea celei mai bune experiențe de navigare pe website.
Protejțm website-ul
Pentru a preveni și a detecta fraudele împotriva ta sau a website-ului nostru. Pentru a putea asigura confidențialitatea datelor.
Nu ești obligat să ne oferi niciuna din informațiile de mai sus, insă dacă nu faci asta, s-ar putea să nu ai posibilitatea de a te bucura de deplină experiență de navigare pe website-ul nostru.

Perioada de stocare a datelor

Stocăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, dar numai până la momentul în care hotărăști să îți dezactivezi contul de utilizator. În cazul în care ți-am emis o factură, datele tale vor fi stocate timp de 10 ani, conform legii.

Cui transferăm date cu caracter personal?

Noi nu dezvăluim informațiile tale catre terțe părți, pentru a fi utilizate în propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fără consimțămantul tău.

Totuși, este posibil să dezvăluim informațiile tale catre următoarele entități:

Furnizori de servicii

Putem dezvălui informațiile tale altor companii care ne furnizează servicii și acționează în calitate de persoane împuternicite, cum ar fi companiile care ne ajută pentru facturare, companiilor care se ocupă de mentenanța website-ului sau care trimit e-mailuri în numele nostru.

Aceste entități sunt selectate cu o grijă deosebită pentru a ne asigura că îndeplinesc cerințele specifice în materie de protecție a datelor cu caracter personal. Aceste entități au o capacitate limitată de a utiliza informațiile tale în alte scopuri decât cel de a ne furniza servicii;

Informațiile oferite de tine, ce conțin date de identificare pot fi folosite în comunicări comerciale sau răspunsuri la solicitarile trimise de tine, iar în cazul unor solicitări legitime, vor fi transmise către autoritătile statului sau altor părti cu consimtămantul sau la instrucțiunile tale.

În afara dezvăluirilor descrise în prezenta Politică de confidențialitate, este posibil să transmitem informații terților cărora consimți sau soliciți să efectuăm o asemenea dezvăluire.

Ce drepturi ai ca persoana vizată?

Protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal este un drept fundamental. Articolul 8 alineatul (1) din Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene („carta”) şi articolul 16 alineatul (1) din Tratatul privind funcţionarea Uniunii Europene (TFUE) prevăd dreptul oricărei persoane la protecţia datelor cu caracter personal.

Drepturile persoanelor vizate privind protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date:

• dreptul la informare și acces;
• dreptul de intervenţie asupra datelor;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricţionarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziţie şi procesul decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri;
• dreptul de a depune o plângere în faţa autorităţii de supraveghere (www.dataprotection.ro)

Contact

Dăcă ai nevoie de orice informaţii legate de website-ul, produsele sau serviciile Table of Charles ne poţi contacta la adresa de e-mail: info@tableofcharles.ro

Dăcă:

– vrei să afli mai multe detalii despre informaţiile din această pagină,
– vrei să nu mai folosim informaţiile pe care le avem despre tine,
– vrei să iti exerciţi oricare din drepturile enumerate mai sus,
– sau dacă ai o plângere la adresa noastră.

Te rugăm să ne scrii la adresa de email info@tableofcharles.ro sau la numărul de telefon de mai sus.

Actualizarea Politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate și/sau o vom pune la dispoziție în alt mod. Ne dorim să rămânem permanent în contact cu dumneavoastră în legătură cu oricare dintre aspectele privitoare la protecția confidențialității.